本政策说明 CADUCEX 云端 AI 智能体工作台（域名 agentx.caducex.com 及其子域名，以下称"本服务"）会收集哪些信息、为什么收集、与谁共享、保留多久，以及你对此拥有哪些权利。
本政策适用于由 CADUCEX（本服务的对外品牌名，以下称"我们""平台"）提供的云端 AI 智能体工作台，包括：营销网站、用户控制台、认证页面、你专属的容器工作台，以及我们通过邮件与你的沟通。
你在本服务中自行接入的第三方服务（例如模型供应商的 API、飞书 / 钉钉 / Telegram 等即时通讯平台）由该第三方独立收集与处理你的信息，适用它们各自的隐私政策，不在本政策范围内。
我们按"最小必要"原则收集。凡是与提供服务、计费、安全无关的信息，我们不主动采集。
| 用途 | 涉及的信息 |
|---|---|
| 开通与维护你的账号、提供工作台 | 账号信息、使用记录 |
| 计费、开票、处理退款 | 订阅与账单信息 |
| 发送服务通知（开通、到期、安全提醒） | 电子邮箱地址 |
| 故障排查与技术支持 | 运行日志、沟通记录 |
| 安全防护（暴力破解、滥用、攻击检测） | 登录记录、来源 IP、安全日志 |
| 计量与额度管理 | 网页读取调用次数 |
| 履行法律义务、响应合法要求 | 按法律要求的范围 |
我们只在下列必要范围内与受托方共享信息，并要求受托方按本政策同等标准保护数据：
| 受托方类型 | 共享的信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 支付服务商（Paddle，记录商户） | 邮箱、订单金额、订单编号 | 收款、退款、对账、开票与税务合规 |
| 邮件发送服务商 | 邮箱地址、通知内容 | 发送开通信息、到期与安全通知 |
| 基础设施与网络服务商 | 承载你容器与本系统的运行数据 | 提供服务器、存储与网络出口 |
| 执法机关或监管机构 | 依法要求且必要的范围 | 履行法律义务 |
若未来发生合并、收购或资产转让，你的信息可能作为资产被转移，我们会提前通知你，且受让方仍受本政策约束。
本服务的主机与数据存储位于加拿大。我们使用的支付与邮件服务商可能在其位于美国或其他国家的设施中处理数据。因此，你的信息可能被传输到并存储在你所在国家/地区之外。
你使用本服务，即表示你知悉并同意上述跨境处理。我们会通过合同与访问控制，要求受托方按不低于本政策的标准保护你的信息。
| 数据 | 保留期限 |
|---|---|
| 账号信息 | 账号存续期间 |
| 容器内的文件与对话内容 | 账号存续期间；账号终止后 30 日内删除或匿名化 |
| 订阅与交易记录 | 依加拿大税务要求保留 6 年 |
| 安全与访问日志 | 不超过 180 天（用于攻击溯源的可依法延长） |
在适用法律允许的范围内，你有权：
行使上述权利请发邮件至 talarixcanada@gmail.com（主题注明"隐私请求"）。我们会在收到请求后 30 日内答复。为保护你的账号安全，我们可能需要你通过注册邮箱完成身份验证。
我们采取的措施包括：
本服务面向企业与成年个人用户，不面向未满 18 周岁或未达到其所在地法定成年年龄的人。我们不会主动收集未成年人的个人信息。若我们发现在未获监护人同意的情况下收集了此类信息，将予以删除。若你是监护人并发现相关情况，请联系我们。
我们可能不时更新本政策。涉及你权利的重大变更，我们会通过站内公告或邮件提前 30 日通知；其他变更自发布之日起生效。变更后你继续使用本服务，即视为接受更新后的政策。历史版本可应你要求提供。
| 对外品牌名 | CADUCEX |
|---|---|
| 隐私负责人 / 联系邮箱 | talarixcanada@gmail.com |
| 支持电话 | +1-647-334-6720 |
| 支付处理方 | Paddle.com（记录商户 / Merchant of Record） |
| 适用法律 | 加拿大安大略省法律 |
本服务的对外品牌名称为 CADUCEX。若你需要核对经营主体的法定名称与联系地址（例如为了行使隐私权利或法律程序），请发邮件至上方邮箱索取，我们会在 3 个工作日内提供。
本页以中文与英文两种语言提供。如两种文本存在歧义，以中文版本为准。本政策最后更新于 2026-10-14。